4 estratégias eficazes para minimizar fraudes e vulnerabilidades na Black Friday

Preparativos para a Black Friday 2025

A Black Friday, programada para o dia 28 de novembro de 2025, tornou-se um evento essencial para o e-commerce brasileiro, apresentando desafios logísticos e tecnológicos significativos. De acordo com Wagner Elias, CEO da Conviso, a demanda por soluções de segurança digital aumenta a cada ano, especialmente nos meses que antecedem essa data. Isso inclui a realização de varreduras de vulnerabilidades, checagem da superfície de ataque, implementação de Web Application Firewalls e uso de Content Delivery Networks (CDN).

Elias destaca que as empresas precisam priorizar a segurança, pois investimentos em marketing e vendas não são eficazes se a proteção digital não for adequada. A falta de confiança do consumidor pode resultar em desistências durante o processo de compra, especialmente na etapa de checkout, se o site apresentar instabilidades.

A capacidade de suportar picos de tráfego sem expor os clientes a riscos cibernéticos é um diferencial competitivo. Durante períodos de alta demanda, as lojas podem receber em poucas horas o equivalente a semanas de acessos normais, tornando-se mais vulneráveis a ataques. Em 2024, foram registradas 17,8 mil tentativas de fraude durante a Black Friday.

Medidas de Segurança para a Black Friday

Para garantir uma Black Friday segura, Elias recomenda que os lojistas adotem uma abordagem proativa em relação à segurança digital. Ele ressalta que muitos ainda veem a segurança como um mero selo no rodapé do site, quando, na verdade, envolve uma série de práticas contínuas, como varreduras de vulnerabilidades e camadas de proteção que impedem ataques antes que eles atinjam o site.

A preparação antecipada é crucial, uma vez que o tempo de reação durante a Black Friday é extremamente limitado. Para ajudar os lojistas, Elias sugere quatro medidas essenciais para minimizar vulnerabilidades e fraudes durante períodos de pico:

• Plataforma de pagamento segura: Utilize apenas plataformas reconhecidas e certificadas para evitar ataques de phishing e clonagem de cartões.
• Autenticação em duas etapas: Implemente esse método em transações e acessos ao sistema para reduzir o risco de invasões.
• Capacitação de colaboradores: Profissionais bem treinados são mais aptos a identificar possíveis fraudes.
• Monitoramento de transações: Analise em tempo real as transações para detectar rapidamente atividades suspeitas.

Conclusão

Com a Black Friday se aproximando, é fundamental que os lojistas estejam preparados para enfrentar os desafios de segurança que surgem durante esse período. A implementação de medidas eficazes pode não apenas proteger os consumidores, mas também garantir a integridade das operações comerciais.

Fonte por: It Forum