A lacuna tecnológica nas empresas médias: o que a série abordou

Desafios de uma Fábrica no Agronegócio

Recentemente, visitei uma fábrica no interior de São Paulo que se destaca na produção de máquinas para o agronegócio, com exportações para todos os continentes. Durante a visita, percebi que o servidor de arquivos da empresa, que armazena décadas de projetos em AutoCAD e soluções de engenharia, estava vulnerável, sem estrutura de redundância ou backup. Se esse servidor falhar, o conhecimento acumulado da empresa poderá ser perdido para sempre.

O mais alarmante é que ninguém na organização estava ciente dessa fragilidade. Isso não se deve à falta de cuidado, mas à ausência de uma pessoa responsável por monitorar a situação.

O Crescimento Sem Acompanhamento Tecnológico

A fábrica utilizava Excel e ordens de produção em papel, com um nível de customização tão elevado que cada máquina era praticamente única. Documentos físicos circulavam entre os operadores, resultando em retrabalho devido a erros de projeto que não chegavam a tempo na linha de produção. Além disso, havia um descontrole no estoque, com discrepâncias entre a produção e o registro financeiro. Apesar de ter adquirido sistemas como SAP Business One e um CRM, a falta de integração e governança entre eles prejudicava a operação.

Curiosamente, a empresa não contava com um responsável por TI, nem mesmo um consultor temporário. Quando questionei sobre transformação digital, a resposta foi que estavam implantando o SAP e o CRM, como se isso resolvesse todos os problemas.

A Lacuna no Mercado de Consultoria

Essa situação ilustra uma lacuna significativa no mercado de consultoria em transformação digital. Muitas empresas com faturamento entre R$ 20 e R$ 500 milhões enfrentam problemas complexos, mas não encontram soluções adequadas, pois o mercado é voltado para grandes corporações com equipes de TI estruturadas.

O que resta para essas empresas são integradores de sistemas que vendem soluções e desaparecem, fornecedores de infraestrutura que não oferecem suporte contínuo e consultores generalistas que não compreendem as especificidades do negócio. Cada um atua em sua parte, mas ninguém observa o todo.

Reflexões sobre a Transformação Digital

Ao longo desta série, discutimos doze manifestações desse problema, desde a falta de governança na implantação de ERPs até a confusão entre TI e operações. A fábrica que visitei continuou sua trajetória sem mudanças significativas, implantando sistemas sem uma visão integrada. O servidor de arquivos, provavelmente, ainda está vulnerável, com décadas de conhecimento sem proteção.

Esse paradoxo é revelador: as empresas que mais necessitam de uma visão integrada são as que menos encontram soluções adequadas.

Iniciativas da Potência para Solucionar o Problema

A Potência está desenvolvendo uma metodologia chamada TechTrack, voltada para empresas com faturamento entre R$ 20 e R$ 500 milhões, abrangendo setores como indústria, agronegócio, logística, varejo, serviços, educação e saúde. Essa metodologia visa atender a um segmento do mercado que até agora não tinha uma oferta adequada.

O TechTrack é dividido em duas etapas: o TechRadar, que realiza um diagnóstico das lacunas em pessoas, processos e tecnologia, e o TechRun, que executa as mudanças em ondas, priorizando o impacto e garantindo a autonomia da organização. Ao contrário de uma consultoria tradicional, a Potência oferece um time experiente que acompanha a implementação das mudanças até que sejam absorvidas pela empresa.

Convite à Reflexão e Agradecimentos

Se você se identificou com algum aspecto desta série, entre em contato. Essas conversas podem gerar diagnósticos valiosos e clareza para o próximo passo da sua empresa. Agradeço a todos que acompanharam esta jornada. Esta série não termina aqui; ela evolui. Em breve, traremos relatos de nossas experiências e aprendizados neste mercado fascinante e ainda carente de atenção.

Fonte por: Its Show