Transformação na TI da Electrolux: Inovação e Redução de Custos
Anderson de Moraes, novo vice-presidente de TI da América Latina da Electrolux, recebeu um desafio singular antes de iniciar suas atividades. Em uma conversa com Leandro Jasiocha, presidente da região, Moraes foi questionado sobre como desenharia sua área do zero, o que o levou a pensar de forma inovadora e a se preparar para os meses seguintes.
Com a meta de reduzir 30% dos custos operacionais, Moraes implementou uma ideia antiga: transformar a TI em uma área estratégica. Para isso, reorganizou as equipes com base em competências, ao invés de setores, adotando a metodologia Dynamic Jobs, inspirada no livro “Work Without Jobs”. Essa abordagem permitiu uma alocação mais eficiente de recursos, aumentando a capacidade de trabalho da equipe.
Reorganização e Avaliação de Competências
A implementação do novo modelo exigiu um mapeamento detalhado das habilidades de cada colaborador, avaliando-as em uma escala de 1 a 5. Os profissionais foram categorizados em flex, full flow e fixed, com a redução do número de líderes de 13 para 6. Essa nova estrutura permitiu uma maior flexibilidade e eficiência nas operações.
Uma ferramenta desenvolvida pela equipe, que já está em uso há quase um ano, facilita a seleção de profissionais com base em suas experiências anteriores. Essa mudança tirou os colaboradores da zona de conforto, permitindo que especialistas em manufatura também participassem de projetos em outras áreas, como recursos humanos.
Resultados e Futuro da TI na Electrolux
A liderança desempenhou um papel crucial na superação dos desafios e na consolidação do novo modelo. Com o tempo, os colaboradores passaram a ter uma visão mais clara sobre seu desenvolvimento profissional, resultando em um aumento de 13 pontos na satisfação interna da equipe de TI, o maior índice já registrado.
Com a renovação, Moraes conseguiu reduzir mais de 50% dos investimentos e 30% das despesas, liberando recursos para inteligência artificial e análise de dados. Para 2025, a meta é transformar a TI de uma área de suporte em uma área de negócio, com foco em inteligência artificial, concorrência e cibersegurança, preparando as equipes para desenvolver novas habilidades nessas áreas.
Fonte por: It Forum