A shadow IT é um fenômeno incontrolável. Será?

Desafios da Shadow IT na Governança de TI

A prática da “shadow IT” se tornou uma realidade inegável para os CIOs, que enfrentam o uso não autorizado de aplicativos e serviços dentro das organizações. Desde o uso de aplicativos de mensagens pessoais para comunicações de trabalho até a contratação de softwares sem a devida validação pela área de TI, a situação se torna cada vez mais difícil de controlar. É fundamental que as lideranças de TI não considerem essa batalha perdida, mas sim encarem o problema com seriedade.

Riscos Associados à Shadow IT

As áreas de negócio frequentemente adotam soluções de tecnologia sem a devida avaliação de segurança, o que pode resultar em riscos significativos. Questões como a segurança do armazenamento de dados, a continuidade operacional e a compatibilidade com sistemas existentes são frequentemente ignoradas. Essa falta de atenção pode levar a uma dependência excessiva de fornecedores que não possuem a estrutura necessária para suportar a demanda da empresa.

Além disso, a vulnerabilidade dos dados é uma preocupação constante. Aplicativos não monitorados pela TI podem facilitar o roubo de informações sensíveis, tornando a detecção de invasões mais complexa. A falta de controle sobre essas ferramentas pode expor a organização a riscos financeiros e de reputação.

O Perigo da Familiaridade

O uso de aplicativos de mensagens e redes sociais para troca de informações entre equipes pode comprometer a segurança da informação. A familiaridade com essas ferramentas pode levar a uma falsa sensação de segurança, onde o compliance é negligenciado. O uso de soluções de inteligência artificial não monitoradas pela TI, conhecido como “shadow AI”, também representa um risco significativo, pois pode expor dados sensíveis sem supervisão adequada.

Essas práticas evidenciam a falta de uma governança sólida dentro da empresa. Embora seja desafiador controlar os riscos associados à tecnologia não autorizada, uma cultura de segurança da informação bem estabelecida pode mitigar esses problemas.

Conclusão: A Necessidade de Governança e Comunicação

A governança deficiente e a dificuldade de comunicação entre TI e áreas de negócio contribuem para o crescimento da shadow IT. É essencial que a diretoria apoie a TI na promoção da segurança da informação em toda a organização. A TI deve estar atenta às necessidades dos usuários, oferecendo soluções que atendam às demandas, evitando assim a adoção de tecnologias paralelas. Somente com uma abordagem colaborativa e uma cultura de segurança bem definida, a shadow IT poderá ser controlada de forma eficaz.

Fonte por: Its Show