Casas Bahia Adota Google Cloud para Modernização de Dados
A Casas Bahia, uma das principais varejistas do Brasil, com mais de 1.000 lojas físicas e uma robusta plataforma de e-commerce, migrou seu data lake e a plataforma Databricks para o Google Cloud Platform (GCP). Essa mudança estratégica resultou em uma redução imediata de 10% nos custos e em melhorias na eficiência operacional. A implementação foi realizada em parceria com a consultoria Thoughtworks.
Inovação e Eficiência no Atendimento ao Cliente
Filipe Jaske, Chief Technology Officer da Casas Bahia, destaca que a empresa está sempre em busca de inovações para aprimorar o atendimento ao cliente. A transformação digital possibilita um trabalho mais ágil e eficaz, com a automação de até 90% do processamento de dados.
Adaptação às Mudanças do Consumidor
Com o objetivo de oferecer aos clientes a liberdade de comprar “onde, quando e como quiserem”, a Casas Bahia tem utilizado sua plataforma de dados em nuvem, automação e inteligência artificial. Essas ferramentas são essenciais para se adaptar rapidamente às mudanças no comportamento do consumidor e proporcionar experiências de compra mais inteligentes e personalizadas.
Parceria para Modernização da Infraestrutura de Dados
A iniciativa de migração combina as capacidades de engenharia da Thoughtworks e da Databricks, visando modernizar a infraestrutura de dados. Isso permitirá gerar insights mais acionáveis sobre o comportamento do cliente e criar recomendações de produtos e soluções financeiras que impulsionem o crescimento do negócio. O valor do contrato entre as partes não foi divulgado.
Conclusão sobre a Transformação Digital
A migração para o Google Cloud representa um passo significativo para a Casas Bahia, que busca não apenas reduzir custos, mas também se posicionar como uma referência em inovação no varejo. Com a modernização de sua infraestrutura de dados, a empresa está se preparando para enfrentar os desafios do mercado e atender melhor seus clientes.
Fonte por: Convergencia Digital