CIOs que buscam consenso para adotar IA estão atrasados, afirma executivo da Thoughtworks

A Revolução da Inteligência Artificial nas Empresas

A inteligência artificial (IA) está se consolidando nas salas de diretoria, transformando a dinâmica de tomada de decisões nas empresas. Segundo Shayan Mohanty, Chief Data and AI Officer da Thoughtworks, essa mudança não apenas redefine quem lidera a tecnologia, mas também altera as expectativas em relação a esses líderes. Em uma recente entrevista, Mohanty enfatizou que CIOs que aguardam consenso interno para agir em relação à IA estão em desvantagem.

A Thoughtworks, uma consultoria com atuação em 18 países, observa essa transformação de perto. O perfil dos clientes mudou; atualmente, não é mais o diretor de TI que busca soluções, mas sim o CEO, que deseja entender como iniciar a implementação da IA e como medir seus resultados.

“Isso exige de nós uma capacidade que nunca precisamos tanto desenvolver: mostrar o que a IA pode fazer por um negócio, hoje e amanhã”, afirma Mohanty.

Diretrizes para CIOs na Era da IA

Mohanty apresenta três diretrizes essenciais para líderes de tecnologia. O primeiro passo é cultivar uma cultura organizacional que favoreça a inovação e proteger os profissionais que a promovem. Ele recomenda evitar comitês, pois a IA não avança por consenso. É crucial identificar e apoiar os colaboradores mais entusiasmados com a IA, pois são eles que impulsionam a transformação.

O segundo passo envolve a construção de uma governança de dados e IA integrada, que funcione como o sistema operacional da empresa. Muitas organizações tratam a governança como uma burocracia, mas Mohanty destaca que, se implementada corretamente, ela não apenas garante segurança, mas também proporciona vitórias rápidas.

Por fim, o terceiro movimento é repensar a estrutura organizacional com a IA no centro. Mohanty observa que CEOs de grandes empresas já se questionam sobre o potencial de produtividade se cada funcionário puder produzir significativamente mais. Essa discussão já ultrapassou o âmbito dos CIOs e está presente nas reuniões do conselho.

A Ascensão dos Agentes Autônomos de IA

Enquanto 2025 foi marcado pela popularização de copilotos, Mohanty prevê que 2026 será o ano dos agentes autônomos de IA, que operarão de forma independente por longos períodos. A principal diferença é que, enquanto um copiloto responde a comandos, um agente autônomo pode tomar decisões e realizar tarefas sem intervenção constante.

“A tendência é expandir o horizonte de atuação desses agentes, permitindo que operem por dias ou semanas”, explica. Para isso, é necessário que haja avanços simultâneos nas capacidades dos modelos, na arquitetura que os suporta e nos protocolos de comunicação.

Um dos desafios atuais é garantir a qualidade do trabalho realizado pelos agentes. Mohanty ressalta a importância de um sistema que comprove não apenas a conclusão das tarefas, mas também sua qualidade, uma vez que diferentes tipos de tarefas exigem métricas distintas.

O Papel do Brasil na Era da IA

Mohanty acredita que a América Latina possui uma vantagem cultural que favorece a adoção da IA. Enquanto a Europa possui regulamentações rigorosas que podem inibir a inovação, a região demonstra uma disposição natural para experimentar e aprender com os erros, essencial para a implementação da IA.

O Brasil, em particular, desempenha um papel crucial nesse cenário. A Thoughtworks, que chegou ao país em 2010, expandiu suas operações e adquiriu a Handmade Design em 2022, fortalecendo sua presença no mercado local. Mohanty destaca que São Paulo é o epicentro financeiro da América Latina e que a adoção de IA na região será impulsionada a partir do Brasil.

Ele enfatiza que o que definirá os líderes na era da IA não é apenas o acesso à tecnologia, mas a disposição para se adaptar e inovar antes que o mercado exija mudanças. “A mentalidade é o que separa os que avançam dos que ficam parados”, conclui Mohanty.

Fonte por: It Forum