Claudia Marquesani lidera a Copa Energia com playbook para CIOs entre aprendizado e ensino

Desafios de Claudia Marquesani na Copa Energia

Claudia Marquesani descreve seus primeiros cem dias na Copa Energia como um aprendizado intenso, comparando a experiência a aprender um novo idioma. A executiva, que recentemente mudou de setor, destaca que cada nova posição traz um universo diferente, repleto de novas pessoas e linguagens.

Após três anos como CIO da Petz, Claudia decidiu se aventurar no setor de Utilities, com a missão de liderar a transformação digital da empresa. Para ela, o papel do CIO evoluiu, exigindo mais do que apenas a escolha de tecnologias. Ela teve que redesenhar sua equipe, defender orçamentos e estabelecer diálogos com seus colegas.

Construindo um Novo Espaço na Organização

Sem um roteiro claro, Claudia utilizou suas experiências anteriores e conhecimentos adquiridos em congressos para se firmar na nova função. No último ano, ela mapeou mais de 50 projetos alinhados à estratégia da empresa, desbloqueou mais de 20 programas e definiu um roadmap para a inteligência artificial, incluindo IA generativa e preditiva.

Um dos segredos de seu sucesso foi a habilidade de se conectar com seus pares, reformulando a imagem da TI na organização. Para isso, ela criou comitês de gerenciamento de projetos que envolvem diversas áreas de negócios, priorizando entregas que promovem automação e eficiência.

Implementando a Ambidestria na Transformação Digital

Claudia também teve que aplicar o conceito de ambidestria, equilibrando a nova estratégia de transformação digital com a conclusão de projetos antigos. Essa abordagem resultou em um redesenho da equipe, que agora é dividida em duas unidades: uma focada em inovação e outra em resolver débitos técnicos.

A executiva aproveitou suas experiências anteriores para entender melhor a estratégia, conectar-se com as pessoas e liderar equipes de forma eficaz.

O Playbook do CIO

O playbook não apenas apoia outros CIOs, mas também serviu como base para a apresentação de Claudia ao conselho da Copa Energia, que aprovou o orçamento necessário para suas iniciativas.

Iniciativas Futuras na Copa Energia

Com um novo orçamento e uma nota média de satisfação de 8,8 entre as vice-presidências, Claudia inicia uma nova fase na Copa Energia, integrando a TI à estratégia do negócio. Entre os projetos em andamento, destacam-se a medição individualizada automática, atendimento omnicanal para revendas e a digitalização dos centros operativos. Claudia expressa entusiasmo ao afirmar que terá muitos projetos interessantes para compartilhar no próximo ano.

Fonte por: It Forum