CloudFlare descarta ataque hacker; falha na Internet foi causada por bug latente

Falha na Cloudflare Impacta 20% da Internet

A Cloudflare confirmou que a falha que afetou pelo menos 20% da internet global não foi causada por um ataque hacker. O diretor de tecnologia, Dane Knecht, explicou em uma publicação no X que o problema foi gerado por um “bug latente” que resultou em uma degradação significativa na rede da empresa.

Desculpas e Compromissos da Cloudflare

Knecht pediu desculpas, reconhecendo que a Cloudflare falhou com seus clientes e com a internet como um todo. Ele garantiu que a empresa está empenhada em evitar que incidentes semelhantes ocorram no futuro e descartou a possibilidade de problemas relacionados ao DNS.

Explicação do Incidente

O diretor afirmou que um bug em um serviço essencial para a mitigação de bots começou a falhar após uma alteração de configuração de rotina. Isso resultou em uma degradação ampla da rede e de outros serviços. Knecht enfatizou que o problema não foi um ataque e que a situação, incluindo o impacto e o tempo de resolução, foi inaceitável.

Medidas de Recuperação

O executivo destacou que o incidente exigiu esforços adicionais para restaurar completamente o painel de controle e as APIs utilizadas pelos clientes. Ele assegurou que a equipe está monitorando os serviços para garantir que tudo funcione corretamente e prometeu um relato detalhado sobre o que ocorreu.

Conclusão e Compromisso com a Confiança

Dane Knecht reiterou a importância da confiança dos clientes e afirmou que a Cloudflare fará o necessário para reconquistá-la. A empresa está comprometida em aprender com o ocorrido e em melhorar seus serviços para evitar futuros transtornos.

Fonte por: Convergencia Digital