Correntistas recorrem às redes sociais para denunciar problemas no PIX

Instabilidade no PIX afeta correntistas

Na quarta-feira, 27 de maio, o sistema de pagamentos PIX enfrentou instabilidades, gerando reclamações de correntistas de diversos bancos nas redes sociais. Segundo a plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as queixas começaram a aumentar a partir das 11h15 (horário de Brasília), com 998 notificações de falha registradas em pouco mais de uma hora.

Principais bancos afetados

As instituições financeiras que mais receberam reclamações no Downdetector incluem: Nubank, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Santander, C6 Bank e Inter. Apesar das queixas, o Banco Central, responsável pelo funcionamento do PIX, afirmou que não houve problemas na infraestrutura do sistema.

Reconhecimento do problema pelo Nubank

O Nubank foi a única instituição a admitir a instabilidade, informando em comunicado que houve uma “instabilidade temporária no PIX, que já foi completamente resolvida”. Por outro lado, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil garantiram que as transações estavam normais.

Conclusão sobre a situação do PIX

A instabilidade no PIX gerou preocupação entre os usuários, mas a maioria dos bancos afirmou que o sistema já está funcionando normalmente. A situação destaca a importância da comunicação clara entre as instituições financeiras e seus clientes durante falhas nos serviços.

Fonte por: Convergencia Digital