Infor investe em IA e verticalização para impulsionar crescimento no Brasil

A Infor e a Inteligência Artificial no Mundo Corporativo

Nos últimos meses, a busca por inteligência artificial (IA) tem gerado uma ansiedade crescente nas empresas. Enquanto muitas organizações se apressam em adotar novas tecnologias, a Infor adota uma abordagem mais cautelosa, priorizando a compreensão dos problemas de negócio antes de implementar soluções tecnológicas.

James Barroso, diretor de estratégia e IA da Infor Brasil, destaca que o verdadeiro desafio não é a tecnologia em si, mas a estratégia por trás dela. Ele enfatiza que a IA deve ser utilizada para resolver problemas específicos de cada setor, e não apenas como uma tendência de mercado.

Waldir Bertolino, vice-presidente de vendas da Infor Brasil, complementa que a pressão para adotar IA muitas vezes vem do ambiente corporativo, sem uma análise clara das necessidades reais. Ele alerta que a adoção da IA deve ser orientada por problemas de negócio concretos.

Desafios e Oportunidades na Adoção de IA

Os executivos da Infor observam que uma das distorções comuns no mercado é tratar a inteligência artificial como uma estratégia de marketing, em vez de uma ferramenta de transformação efetiva. Barroso compara essa situação à história de Alice no País das Maravilhas, onde a falta de clareza sobre os objetivos leva a soluções inadequadas.

A Infor prioriza aplicações de IA que tenham um impacto mensurável nos negócios. Em logística, por exemplo, a empresa foca em rastreabilidade e aumento de produtividade, enquanto na indústria o objetivo é a eficiência operacional. Um exemplo prático é o uso de IA em siderúrgicas para monitorar a temperatura de altos-fornos, resultando em maior produtividade sem aumento no consumo de matéria-prima.

Estratégia de Verticalização da Infor

Diferente de fornecedores que atendem a diversos segmentos, a Infor adota uma estratégia de verticalização, concentrando-se em três áreas principais: logística, manufatura industrial e varejo. Barroso explica que cada setor possui dinâmicas únicas que exigem soluções especializadas.

No setor de alimentos e bebidas, por exemplo, os processos industriais variam significativamente, impactando formulação e controle sanitário. Essa abordagem permite à Infor oferecer soluções mais adequadas às necessidades específicas de cada microsegmento.

Provas de Conceito como Parte da Estratégia

Um aspecto fundamental da estratégia da Infor é a realização de provas de conceito antes de implementar projetos em larga escala. Bertolino afirma que essa prática ajuda a mitigar riscos e a demonstrar o valor real das soluções propostas.

Um exemplo de sucesso foi um projeto piloto que ajudou uma empresa a reduzir perdas operacionais significativas, representando cerca de R$ 50 milhões em vendas. Essa abordagem permite validar o retorno financeiro das soluções antes de um investimento maior.

Parceria com AWS e Crescimento no Brasil

A Infor opera suas soluções em colaboração com a Amazon Web Services (AWS), o que proporciona maior previsibilidade de custos aos clientes. Bertolino destaca que essa parceria permite evitar surpresas financeiras e garante atualizações contínuas das plataformas.

Recentemente, a operação brasileira da Infor se consolidou como o principal motor de crescimento da empresa na América Latina, com uma expansão de 251% nos últimos anos. A reestruturação da companhia, que inclui a mudança para um novo escritório em São Paulo, reflete essa trajetória de crescimento.

Atualmente, cerca de 60% dos negócios da Infor na América Latina são provenientes do Brasil, com outros mercados, como a Argentina, também apresentando crescimento significativo. Bertolino atribui esse desempenho a uma reorganização estratégica e ao foco em comunicar melhor as soluções da empresa ao mercado.

Fonte por: It Forum