Mais de 250 mil pessoas procuram assistência nos postos do Governo Digital

Desde 2024, Balcão Gov.br oferece suporte a idosos e pessoas com dificuldades em acessar serviços digitais em 100 municípios.

05/02/2026 18:50

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(Imagem de reprodução da internet).

Programa Balcão Gov.br Apoia Acesso a Serviços Públicos Digitais

Mais de 250 mil pessoas já buscaram auxílio para utilizar os serviços públicos digitais em um dos 141 postos de atendimento conhecidos como Balcão Gov.br. Este programa foi criado para ajudar aqueles que enfrentam dificuldades com tecnologias digitais, incluindo idosos, cidadãos sem acesso à internet e aqueles com baixa alfabetização digital.

Expansão do Programa e Atingimento de Marcos Importantes

Iniciado em janeiro de 2024 pelo Ministério da Gestão, o Balcão Gov.br alcançou seu centésimo município em fevereiro de 2026, com a inclusão de Arapongas, no Paraná. Essa expansão faz parte do esforço para implementar os postos de atendimento nas unidades do Poupatempo no estado, abrangendo cidades que somam uma população de 37 milhões de pessoas.

Objetivos e Benefícios do Balcão Gov.br

A iniciativa visa aumentar o acesso da população aos serviços digitais, além de integrar atendimentos estaduais e federais em um único local. O programa proporciona orientação presencial, diminuindo a necessidade de deslocamentos para resolver questões junto ao poder público.

Importância da Cooperação entre Entidades

De acordo com Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital do MGI, a colaboração entre a União, estados e municípios é fundamental para expandir a transformação digital no setor público. Essa parceria é crucial para garantir que mais cidadãos possam usufruir dos benefícios dos serviços digitais.

Fonte por: Convergencia Digital

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