MDS Brasil Revoluciona Conciliação Financeira com Automação Inteligente
A MDS Brasil, uma das principais corretoras de seguros do país, implementou uma solução de automação inteligente e inteligência artificial (IA) que transformou seu processo de conciliação de demonstrativos financeiros. Essa iniciativa resultou em ganhos significativos em escala e precisão, além de redução de custos operacionais e maior previsibilidade para o negócio. A implementação foi realizada em parceria com a IBM e a integradora de sistemas CXP.
Desafios e Resultados da Implementação
Em um ambiente que exige o processamento de grandes volumes de dados de diversas seguradoras, a MDS enfrentava dificuldades relacionadas à precisão e à conciliação manual. Com a adoção da IA, a empresa obteve resultados impressionantes, como um aumento de 750% no número de arquivos financeiros processados diariamente, conciliações realizadas dez vezes mais rapidamente e uma precisão de 97,6% nos dados financeiros, superando os padrões do mercado.
Solução Tecnológica Avançada
A solução desenvolvida pela IBM e CXP utiliza IBM Robotic Process Automation (RPA) e IBM Document Processing Engine (DPE), com tecnologia de IA, hospedada na IBM Cloud e integrada a um banco de dados SQL Server. Essa abordagem permite a extração automática de dados, aplicação de regras de negócio para padronização e classificação, validação em tempo real e armazenamento centralizado das informações, além de gerar relatórios analíticos e dashboards que aumentam a visibilidade do processo e aceleram a tomada de decisões.
Benefícios da Automação Inteligente
A arquitetura criada possibilita a extração inteligente de dados de demonstrativos de múltiplas seguradoras, acelerando o processo e reduzindo significativamente o tempo de execução. Com a automação, a MDS não apenas alcança maior precisão e eficiência operacional, mas também oferece a seus clientes acesso mais rápido a informações financeiras consolidadas e análises abrangentes, fortalecendo sua capacidade de resposta e ampliando sua vantagem competitiva no mercado.
Transformação Digital e Inovação
Raphael Luna, diretor executivo de TI da MDS Brasil, ressalta que a empresa está passando por uma transformação digital focada em eficiência, precisão e escalabilidade. Ele destaca que a solução desenvolvida com a IBM e a CXP foi crucial para automatizar um processo crítico, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
Com uma presença global através da Brokerslink, que reúne cerca de 25 mil profissionais em mais de 135 países, a MDS reforça sua estratégia de inovação ao aplicar tecnologia de ponta para garantir transparência, conformidade e excelência operacional.
Fonte por: Convergencia Digital