Escolhendo Fornecedores de Inteligência Artificial com Cuidado
A seleção de um fornecedor de soluções e serviços de TI é um processo complexo que envolve desafios, aprendizado e riscos. Com a crescente oferta de empresas que prometem inovações em inteligência artificial, é crucial fazer uma escolha criteriosa para evitar surpresas desagradáveis. Existem critérios que podem ser definidos para facilitar essa decisão.
Aspectos Essenciais na Escolha de Fornecedores
Ao considerar um fornecedor de inteligência artificial, é importante avaliar alguns aspectos fundamentais. Dois deles se destacam e merecem atenção especial antes de firmar qualquer parceria.
Saúde Empresarial
A saúde empresarial refere-se à capacidade do fornecedor de garantir a continuidade do negócio. Isso inclui a solidez financeira, a reputação e a situação atual da empresa. É essencial investigar a trajetória do fornecedor, como o tempo de mercado, a estrutura em relação à demanda e o histórico de relacionamento com gestores de TI. A interrupção no fornecimento pode impactar operações críticas, portanto, a escolha deve ser feita com cautela.
Gerenciamento Amplo
Os parceiros devem demonstrar não apenas suporte para a ferramenta, mas também um profundo conhecimento do stack tecnológico utilizado. Se o fornecedor opera com tecnologias consolidadas, como ChatGPT ou Gemini, é vital que ele tenha domínio sobre essas plataformas, garantindo uma integração eficaz e suporte adequado.
Compatibilidade e Integração
No Brasil, existem empresas capacitadas para oferecer soluções de qualidade em inteligência artificial. Contudo, é importante lembrar que muitos grandes fabricantes internacionais já possuem suas próprias IAs. A solução escolhida deve ser compatível com os sistemas e processos existentes na organização, pois a integração facilita a implementação e reduz custos e tempo.
Aspectos Financeiros na Escolha do Fornecedor
A decisão sobre o fornecedor deve ser uma colaboração entre as áreas de TI e negócios. Enquanto a TI pode avaliar os aspectos técnicos, o setor de negócios deve considerar a saúde financeira do fornecedor. O retorno sobre o investimento (ROI) é um fator crucial, abrangendo não apenas a implementação, mas também custos de licenciamento, manutenção e treinamento. É importante estar ciente de que o retorno pode levar tempo para se materializar.
Além disso, a segurança da informação deve ser uma prioridade. A conformidade com regulamentações como a LGPD e GDPR é essencial, assim como a transparência na coleta de dados e a aplicação de medidas de segurança, como criptografia.
Conclusão
Escolher um fornecedor de inteligência artificial exige atenção a diversos fatores, desde a saúde empresarial até a compatibilidade técnica e segurança da informação. Um processo bem estruturado pode evitar problemas futuros e garantir que a parceria traga resultados positivos para a organização.
Fonte por: Its Show