Sem dados limpos, IA apenas replica erros, afirma consultor no IT Forum Na Mata Vendas

Análise Crítica sobre Transformação Digital no Comércio

No evento IT Forum Na Mata Vendas, realizado em 30 e 31 de março no Distrito Itaqui, o especialista Anderson Figueiredo apresentou uma análise sobre a aplicação da transformação digital na área comercial. Ele enfatizou que não há soluções tecnológicas que substituam a falta de fundamentos, alertando que sem dados adequados e governança, o investimento em inteligência artificial (IA) pode se tornar um custo sem retorno.

Desmistificando a Inteligência Artificial

Um dos principais pontos abordados por Figueiredo foi a expectativa do mercado em relação à IA generativa, que muitas vezes não se alinha com a realidade das operações empresariais. Ele afirmou que a IA não resolve problemas de processos falhos e destacou que, apesar de 83% das empresas estarem implementando ou estudando IA, muitas ainda apresentam baixa maturidade nesse aspecto.

O consultor revelou que cerca de 50% das lideranças enfrentam dificuldades em definir casos de uso claros para a tecnologia, o que compromete a implementação eficaz da IA nas empresas.

Desafios da Maturidade Analítica no Brasil

Figueiredo também discutiu a diferença entre Business Intelligence (BI) e análise avançada. Ele comparou o BI tradicional a uma “foto” do passado, enquanto a análise avançada deve funcionar como um “filme”, capaz de prever tendências. No entanto, a maturidade analítica do mercado brasileiro ainda é baixa, em torno de 42%, o que representa um desafio significativo para a tomada de decisões.

O consultor ressaltou que a limpeza e a higienização de dados continuam sendo gargalos críticos, mesmo após 16 anos de discussão sobre o tema, impactando diretamente o sucesso comercial das empresas.

Prioridades de Investimento para o Futuro

Para 2026, Figueiredo apontou três pilares essenciais para investimentos: segurança, dados e IA. Ele destacou que a cibersegurança é uma preocupação constante para CIOs e diretores comerciais, e que a proteção de dados é fundamental para a sobrevivência do negócio.

Ao concluir sua apresentação, Figueiredo deixou um alerta para as lideranças de vendas: é crucial estabelecer bases sólidas antes de adotar novas ferramentas. Ele enfatizou que investir em gestão de dados é vital, pois dados ruins levarão a uma automação de erros e ineficiências.

Fonte por: It Forum