Serpro altera app CNH Digital e estabelece novas diretrizes

Atualizações na CNH Digital e Aumento de Habilitações

O Serpro realizou modificações no aplicativo da CNH Digital em resposta às novas regras que eliminam a obrigatoriedade de autoescola para a formação de condutores. Essas mudanças já resultaram em um aumento significativo no número de primeiras habilitações, renovações, cursos e exames teóricos e práticos na plataforma digital da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), vinculada ao Ministério dos Transportes.

Crescimento nas Emissões de Habilitações

Desde dezembro, a CNH Digital no Brasil já registrou mais de 300 mil primeiras habilitações e 685 mil renovações. Esse crescimento reflete a digitalização do processo de habilitação e a adaptação dos sistemas ao novo modelo de prestação de serviços públicos.

Dados de Habilitação em Números

Informações do Ministério dos Transportes mostram um aumento significativo nas atividades de habilitação entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026. O número de pessoas que completaram cursos teóricos saltou de 196,7 mil para 824,4 mil. Os exames teóricos também cresceram, passando de 171,2 mil para 225,4 mil. Além disso, os cursos práticos aumentaram de 328 mil para mais de 400 mil, enquanto os exames práticos subiram de 291 mil para mais de 323 mil.

Desafios Operacionais da Plataforma Digital

O aumento no volume de acessos e transações trouxe desafios operacionais para a plataforma digital, exigindo um monitoramento constante da infraestrutura tecnológica. É necessário garantir a capacidade de lidar com picos de demanda em diferentes etapas do processo de habilitação, além de assegurar a validação legal e o tratamento seguro de dados pessoais.

Melhorias no Fluxo da Primeira Habilitação

Para apoiar o crescimento da plataforma, o Serpro implementou, no final de janeiro de 2026, uma mudança no fluxo da primeira habilitação. Agora, a integração que registra a conclusão do curso teórico no Registro Nacional de Carteira de Habilitação é feita diretamente na plataforma educacional, eliminando a necessidade de o usuário retornar ao aplicativo para finalizar essa etapa.

Fonte por: Convergencia Digital