Serpro apresenta ChatGPT para órgãos públicos e desenvolve agentes de IA

ConversAI Studio é o lançamento inaugural da linha de produtos de IA generativa da estatal de TI.

16/10/2025 11:30

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Serpro apresenta ChatGPT para órgãos públicos e desenvolve agentes de IA
(Imagem de reprodução da internet).

Início do ConversAI Studio para a Administração Pública

Desde setembro, o Serpro lançou uma solução de inteligência artificial generativa voltada para a administração pública. O ConversAI Studio atua como um assistente virtual, semelhante ao ChatGPT, mas projetado especificamente para órgãos governamentais. Essa ferramenta permite que cada entidade tenha seu próprio assistente conversacional, utilizando modelos de linguagem que são hospedados e operados dentro da infraestrutura do Serpro.

Funcionalidades do ConversAI Studio

De acordo com Ronaldo Agra, gerente da divisão de IA Generativa do Serpro, o ConversAI Studio é uma solução pronta para uso. Ele oferece uma interface similar ao ChatGPT, mas com a segurança de que todos os dados e modelos são gerenciados pelo Serpro. Os órgãos governamentais podem integrar suas bases de conhecimento e normativos, permitindo que os usuários façam perguntas em linguagem natural e recebam respostas precisas, sem a necessidade de conhecer previamente as normas relacionadas.

Instituições Pioneiras e Segurança da Informação

Entre as primeiras instituições a testar o ConversAI Studio estão o IBGE e a Receita Federal. A equipe do Serpro destaca que a solução opera com modelos on premises, garantindo uma operação segura no ambiente governamental. Além disso, a plataforma conta com uma camada de APIs de IA que facilita o desenvolvimento de novas aplicações.

Desenvolvimento do Protocolo MCP

Uma novidade em desenvolvimento é o protocolo MCP (Model Context Protocol), que visa a criação de agentes de IA. Segundo Agra, enquanto a IA generativa pode extrair ou gerar informações a partir de textos ou imagens, os agentes de IA serão capazes de realizar tarefas específicas. O Serpro está construindo MCPs que poderão ser utilizados por desenvolvedores, ampliando as possibilidades de aplicação da inteligência artificial no setor público.

Conclusão sobre o ConversAI Studio

O ConversAI Studio representa um avanço significativo na utilização de inteligência artificial na administração pública, proporcionando uma ferramenta que facilita o acesso à informação e a interação com normativos. Com a implementação de protocolos como o MCP, o Serpro busca expandir ainda mais as capacidades dos assistentes virtuais, promovendo inovação e eficiência nos serviços governamentais.

Fonte por: Convergencia Digital

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