TI técnica diminui papel do CIO e impõe desafios à inovação

TI deve deixar de lado o foco técnico e assumir o papel de impulsionadora da inovação e transformação nos negócios.

23/06/2026 10:00

2 min

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Transformação da TI: Um Novo Papel na Inovação

A área de tecnologia frequentemente se limita a funções operacionais, perdendo a oportunidade de se tornar um motor de inovação e transformação nos negócios. Essa visão é compartilhada por Ítalo Flammia, especialista em tecnologia, que destaca a necessidade de líderes de TI se concentrarem em temas estratégicos, como crescimento e experiência do cliente, em vez de apenas questões técnicas.

Flammia observa que muitas equipes de TI permanecem isoladas, o que limita seu impacto nas organizações. Ele argumenta que o papel do líder de TI deve ser o de um gestor de negócios que utiliza a tecnologia como uma ferramenta para gerar valor e transformar a cultura organizacional.

A Trajetória de Ítalo Flammia na Tecnologia

Ítalo Flammia iniciou sua carreira na tecnologia de forma inesperada, após um curso de programação que o levou a abandonar a engenharia. Ele começou sua trajetória na Mafersa e, ao longo dos anos, trabalhou em diversas empresas, incluindo a Accenture, onde adquiriu uma visão mais estratégica da tecnologia.

Durante sua passagem pela Natura, Flammia liderou a implementação do SAP e se aproximou das decisões comerciais, tornando-se um elo entre as áreas de tecnologia e negócios. Essa experiência foi fundamental para sua evolução profissional e para a compreensão das necessidades do mercado.

Antes de assumir a TI da Porto Seguro, Flammia foi diretor de TI e Operações na Sodexo. Na Porto Seguro, ele implementou iniciativas que integraram tecnologia e novos negócios, como a criação de uma operação de telefonia móvel virtual e a aceleradora de startups Oxigênio, que fomentou a inovação dentro da empresa.

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O Futuro da Tecnologia e o Papel do CIO

Flammia acredita que a inteligência artificial será uma das principais pautas para o futuro das organizações. No entanto, ele ressalta que o desafio vai além da simples adoção de ferramentas, envolvendo governança, integração e uso ético dos dados.

Para ele, a TI deve liderar essa transformação, desenvolvendo competências que vão além da infraestrutura. É essencial que a área de tecnologia adote uma postura mais proativa, buscando entender as demandas do negócio e se posicionando como um agente de transformação.

Ao mudar essa abordagem, o CIO pode se tornar um facilitador de inovação e crescimento, conectando a tecnologia às estratégias empresariais de forma eficaz.

Fonte por: It Forum

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