Um terço dos CIOs acredita na possibilidade de substituir 20% dos funcionários por IA em 3 anos

Líderes de tecnologia veem possibilidade de inteligência artificial substituir 20% dos funcionários de escritório em três anos, revela pesquisa.

27/03/2026 14:50

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Impacto da Inteligência Artificial nas Empresas

Um estudo recente revela que 31% dos líderes de tecnologia acreditam que a inteligência artificial (IA) pode substituir pelo menos 20% dos funcionários de escritório nos próximos três anos. No entanto, 69% dos entrevistados discordam dessa perspectiva. A pesquisa, realizada pela Logicalis, ouviu 129 executivos da área de TI de diversos setores.

Apesar das expectativas, muitos líderes ainda têm dúvidas sobre a eficácia da IA. Cerca de 65% dos participantes consideram que decisões baseadas em relatórios gerados por IA não são confiáveis, enquanto 74% afirmam que os cursos online oferecidos pelas empresas não são suficientes para capacitar os colaboradores no uso produtivo da tecnologia.

Desafios e Resistências em Relação à IA

Os dados indicam uma resistência significativa em relação à adoção da IA, que pode ser atribuída à falta de conhecimento, medo de substituição e à falta de clareza sobre como utilizar a tecnologia no cotidiano. Fabio Hashimoto, CTO da Logicalis Brasil, destaca a importância de as empresas comunicarem claramente sua visão sobre IA e automação, além de esclarecer o papel dos colaboradores nesse processo.

Hashimoto enfatiza que a transparência na estratégia é crucial para engajar as pessoas-chave e que, sem uma cultura organizacional forte, os ganhos sustentáveis serão difíceis de alcançar.

Percepções sobre Automação e Produtividade

Entre os entrevistados, 78% acreditam que a IA pode prejudicar a capacidade analítica dos profissionais, e 58% afirmam que o uso de ferramentas inteligentes pode esconder a baixa performance. Apesar disso, 63% dos líderes veem a IA evoluindo para aplicações mais avançadas nos próximos três anos, além da automação básica.

Um consenso entre os participantes é que a produtividade impulsionada pela IA depende mais da cultura organizacional do que da tecnologia em si, indicando que a transformação vai além do aspecto técnico.

Conclusão sobre a Preparação para a IA

Embora a maioria dos líderes reconheça o potencial da IA para aumentar a produtividade, muitas empresas ainda não se preparam adequadamente para essa mudança. A falta de capacitação, a dispersão das prioridades tecnológicas e a lentidão nos investimentos são desafios que precisam ser superados para que as organizações possam aproveitar os benefícios da inteligência artificial.

Fonte por: It Forum

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