Volkswagen Financial Services investe R$ 200 milhões na transformação digital
Volkswagen Financial Services Brasil Foca em Transformação Digital
A Volkswagen Financial Services Brasil está priorizando a transformação digital como parte de sua estratégia de crescimento para os próximos anos. Segundo o Relatório Anual 2025, a empresa planeja investir aproximadamente R$ 200 milhões nos próximos cinco anos em um programa de modernização tecnológica. As áreas de foco incluem cloud computing, arquitetura de microsserviços, atualização do core banking e a implementação de novos sistemas.
Iniciativas e Expectativas da Empresa
Essa iniciativa reflete uma tendência crescente no setor financeiro automotivo, onde a tecnologia é utilizada para aumentar a competitividade, acelerar operações e proporcionar experiências mais integradas para consumidores e parceiros. O CEO da Volkswagen Financial Services Brasil, Rodrigo Capuruço, destacou que essa jornada criará uma base tecnológica sólida para sustentar o crescimento do negócio com segurança e agilidade, além de permitir o uso avançado de dados e inteligência artificial.
Ganhos em Escalabilidade e Eficiência
A estratégia da Volkswagen inclui ganhos esperados em escalabilidade e eficiência operacional de TI, o que permitirá um desenvolvimento mais ágil de funcionalidades e uma maior capacidade de adaptação às demandas do mercado. A empresa espera reduzir riscos tecnológicos, acelerar a inovação e melhorar a experiência do cliente.
Expansão do Ecossistema de Mobilidade
A digitalização está também ligada à expansão do ecossistema de mobilidade da VWFS, que integra serviços de financiamento, assinatura de veículos, seguros, consórcios, locação e gestão de frotas em uma única plataforma. Em 2025, a empresa registrou R$ 51 bilhões em carteira líquida de crédito, representando um crescimento de 12% em relação ao ano anterior.
Avanços e Iniciativas de Governança
Um dos principais pilares dessa expansão foi o CarBank, que se dedica ao financiamento de veículos usados. Em 2025, a operação alcançou 115 mil novos contratos e expandiu sua presença para 8.028 pontos de venda. A companhia planeja aumentar sua força comercial em cerca de 20% em 2026, visando atingir aproximadamente 12 mil pontos cadastrados.
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No segmento de assinatura e mobilidade, o programa VW Sign&Drive teve um crescimento de 24% em assinaturas em comparação a 2024, atingindo o maior volume mensal de contratos da história da empresa em novembro de 2025. A VWFS também ampliou seu portfólio com soluções para seminovos e veículos premium, alinhando-se a uma estratégia de integração do ciclo de vida do cliente.
A modernização tecnológica é acompanhada por mudanças estruturais em governança e gestão de riscos. Em 2025, a VWFS implementou políticas para o uso ético e seguro de inteligência artificial, além de um projeto de governança de dados e controles corporativos voltados à proteção de dados e segurança cibernética.
A empresa também fortaleceu sua governança digital com a criação de um Comitê de Digitalização e Tecnologia, responsável por avaliar o portfólio, acompanhar projetos e definir prioridades estratégicas.
Outro destaque do relatório é o programa Risk Energy, que promove uma gestão integrada de riscos, conectando diferentes áreas de negócios em um framework que abrange riscos financeiros e não financeiros, incluindo privacidade de dados, segurança cibernética e riscos ambientais, sociais e climáticos.
Fonte por: It Forum
Autor(a):
Redação
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