A transição de TI e TO nos conselhos: O papel do CIO na transformação digital

A Integração entre TI e TO nas Organizações

A transformação digital tem promovido a convergência entre áreas antes consideradas distintas, como Tecnologia da Informação (TI) e Tecnologia Operacional (TO). No último episódio da série “Jornada CIO”, especialistas discutiram o dilema da integração entre essas áreas e o papel crucial do CIO nesse processo. A troca de experiências entre Allyson Gomes, Djalma Carvalho e Aldir Rocha revelou os desafios e a importância dessa colaboração para o sucesso da digitalização nas empresas.

Desafios da Integração entre TI e TO

A transição entre TI e TO não é um conceito novo, mas a crescente digitalização das operações corporativas tem tornado as fronteiras entre essas áreas cada vez mais tênues. Historicamente, a TI era responsável pela infraestrutura digital e segurança da informação, enquanto a TO focava nas operações de produção e automação. Com a digitalização, essas funções se entrelaçam, criando uma necessidade urgente de integração.

Segundo Aldir Rocha, a integração entre TI e TO tem se tornado mais desafiadora, mas é essencial para as empresas. Ele observa que as fronteiras entre essas áreas estão se confundindo, gerando tanto lacunas quanto sobreposições que complicam a gestão das operações, especialmente em setores como manufatura e energia, onde a segurança digital é crítica.

O Papel do CIO na Mediação

O CIO desempenha um papel vital na integração entre TI e TO. Tradicionalmente, a TI era vista como responsável pela governança e segurança dos sistemas, enquanto a TO focava na operação. No entanto, com a transformação digital, as demandas de ambas as áreas começaram a se sobrepor, exigindo uma mediação eficaz. O CIO deve alinhar essas áreas para alcançar os objetivos estratégicos da empresa.

Djalma Carvalho enfatiza que o CIO deve encontrar um equilíbrio entre a governança da TI e a flexibilidade necessária para a operação. Essa transição requer uma visão holística, permitindo que o CIO guie ambas as áreas em direção à eficiência organizacional, compreendendo as necessidades da TO e como a TI pode apoiá-las.

A Importância do Diálogo na Integração

Uma conclusão importante do episódio foi a necessidade de um diálogo contínuo entre TI e TO. Allyson Gomes destacou que a comunicação estruturada entre as áreas é crucial para o sucesso da integração. A falta de comunicação pode levar a desentendimentos e ineficiências, afetando a continuidade das operações e a segurança dos sistemas.

A colaboração deve ser orientada por uma visão estratégica que considere as necessidades do negócio, promovendo uma cultura organizacional onde todos os times trabalhem em conjunto para o sucesso da empresa.

A Cibersegurança na Integração de TI e TO

Com a digitalização, a cibersegurança se tornou uma prioridade na integração de TI e TO. Ambos os setores precisam colaborar para proteger informações e garantir operações seguras. Aldir Rocha ressaltou que a digitalização aumenta os riscos, exigindo um esforço conjunto para mitigar ameaças e manter a operação segura.

O CIO deve garantir que as políticas de segurança sejam implementadas de forma abrangente, afetando tanto a infraestrutura de TI quanto os sistemas de TO, assegurando que todos os sistemas estejam protegidos contra ameaças externas.

Promovendo a Colaboração entre TI e TO

O CIO deve facilitar a comunicação e colaboração entre TI e TO, estabelecendo fronteiras claras entre as responsabilidades de cada área. Essa colaboração deve ser guiada por metas de negócios, e não apenas por questões técnicas. Allyson Gomes enfatiza a importância do diálogo contínuo, onde as equipes devem se reunir para discutir os objetivos da empresa e como alcançá-los em conjunto.

Fonte por: Its Show