Capgemini transforma ideias em resultados de negócios no Brasil com inovação aplicada

Inovação em Foco: O Papel do Applied Innovation Exchange da Capgemini

O Applied Innovation Exchange (AIE) da Capgemini se destaca como um dos laboratórios de inovação mais dinâmicos da empresa, com uma abordagem que prioriza resultados práticos em vez de apenas visibilidade. Sob a liderança de Silvio Dantas, que possui mais de 20 anos de experiência em tecnologia aplicada a negócios, o AIE tem se consolidado no Brasil, fazendo parte de uma rede global de 22 laboratórios.

Dantas, que iniciou sua carreira empreendedora aos 18 anos, tem um histórico notável, incluindo a criação do primeiro site de venda de carros online na América Latina em 2002. Sua trajetória inclui passagens por grandes empresas como General Motors, IBM e Volkswagen, onde liderou projetos inovadores que transformaram a forma como as empresas operam.

Desde sua chegada à Capgemini, Dantas tem trabalhado para estruturar a competência de inovação da empresa no Brasil, mesmo durante os desafios impostos pela pandemia. O AIE, que já opera há oito anos globalmente, busca criar um ecossistema integrado de conhecimento e colaboração entre startups e empresas.

Transformando Ideias em Soluções Concretas

O conceito de “inovação aplicada” é fundamental para o AIE. Dantas explica que a equipe se dedica a transformar ideias abstratas, como novas tecnologias e estratégias, em soluções concretas e mensuráveis. O primeiro passo em qualquer projeto é desconstruir a demanda do cliente para entender suas necessidades reais.

Quando um cliente solicita uma solução de inteligência artificial, a equipe investiga quem realmente se beneficiará da solução e quais são os indicadores de desempenho relevantes. Essa abordagem evita desperdícios e garante que a tecnologia atenda às expectativas do cliente.

Inovações e Projetos de Destaque

Entre os projetos mais notáveis do AIE está o “sommelier digital” desenvolvido para o Pão de Açúcar, que, em apenas seis semanas, aumentou as vendas em 25% após sua implementação. Além disso, o laboratório tem explorado o conceito de “Personas Sintéticas”, utilizando IA para simular grupos de usuários e testar campanhas antes de seu lançamento.

O laboratório também investe em IA física e robótica, realizando estudos de comportamento e utilizando ferramentas como o Apple Vision Pro para imersões tecnológicas. Essas iniciativas visam ampliar a compreensão dos clientes sobre as prioridades tecnológicas e as possibilidades de inovação.

Um Ecossistema de Especialização e Colaboração

O AIE no Brasil é composto por uma equipe enxuta, mas altamente especializada. Dantas enfatiza que a chave para o sucesso não está no número de colaboradores, mas na expertise prática de cada um. O laboratório conta com o suporte do vasto ecossistema da Capgemini, que inclui milhares de funcionários e parcerias com startups.

O AIE também colabora com hubs de inovação e mantém um programa de investimento em startups, ampliando suas capacidades e acesso a novas ideias. A sede em São Francisco, nos Estados Unidos, reforça essa conexão com o Vale do Silício, promovendo inovações em parceria com instituições acadêmicas.

Dantas observa que o mercado está mudando, com empresas buscando inovações mais objetivas e focadas em resultados. O AIE se posiciona como um facilitador na transformação de dados em insights estratégicos, com apostas em tecnologias emergentes e soluções inovadoras que atendem às demandas do mercado.

Fonte por: It Forum