monday.com abre novo escritório em São Paulo e investe em IA na plataforma

monday.com Inaugura Novo Escritório em São Paulo e Reestrutura Plataforma

A monday.com, plataforma de gestão de projetos, inaugurou um novo escritório em São Paulo e anunciou uma reformulação significativa em sua abordagem. A empresa agora se posiciona como uma plataforma de inteligência artificial, onde agentes autônomos colaboram com equipes humanas. Essa mudança é respaldada por um crescimento financeiro robusto, com um aumento global de 24% no primeiro trimestre de 2026, e uma receita anualizada que se aproxima de US$ 1,5 bilhão.

Expansão e Crescimento no Brasil

Segundo Maurício Prado, diretor-geral da monday.com para a América Latina, a abertura do novo escritório representa a consolidação de um ano de investimentos na região. A empresa, que opera no Brasil há cinco anos, já conta com 10 mil clientes, todos com CNPJ, e nunca teve uma liderança de marketing local. A estratégia inicial focou em marketing digital, permitindo que usuários individuais adotassem a plataforma e a disseminassem internamente.

Atualmente, 40% dos clientes da monday.com no Brasil são grandes empresas, incluindo o PicPay e diversos bancos e varejistas. A América Latina possui 25 mil clientes, representando cerca de 10% da base global de 250 mil, refletindo a importância do Brasil na economia regional.

Para suportar esse crescimento, a equipe local cresceu cinco vezes em um ano, priorizando a contratação de profissionais experientes no setor de tecnologia, o que demonstra a ambição da empresa para o mercado brasileiro.

Arquitetura de Inteligência Artificial da Plataforma

Gabriel Dornella, diretor de engenharia de soluções para a América Latina, explicou que a plataforma de inteligência artificial da monday.com é composta por três camadas. A primeira é um assistente pessoal que responde a perguntas sobre projetos e atualiza status por texto ou voz. A segunda camada, chamada de “vibe coding”, permite que qualquer usuário descreva soluções em linguagem natural, sem necessidade de conhecimento técnico.

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A terceira camada, que gera grandes expectativas, envolve agentes de IA que operam de forma assíncrona, executando etapas de processos sem intervenção humana constante. Por exemplo, um agente de marketing pode gerenciar uma campanha, verificando informações e tomando decisões com base em permissões já configuradas na plataforma.

Governança e Integração de IA

A monday.com se diferencia ao combinar fluxos determinísticos e probabilísticos, permitindo que a IA tome decisões com autonomia em contextos específicos. Essa abordagem visa resolver a resistência comum à adoção de inteligência artificial nas empresas, onde a aprovação orçamentária é rígida, mas a avaliação de currículos exige julgamento.

Um relatório da Deloitte revela que, apesar do aumento no acesso a ferramentas de IA, apenas 25% das empresas conseguiram implementar 40% ou mais de seus experimentos. A monday.com busca superar esse desafio ao integrar agentes de IA aos fluxos de trabalho existentes, promovendo uma transformação mais eficaz nos negócios.

Conclusão

A inauguração do escritório em São Paulo e a reestruturação da plataforma marcam um novo capítulo para a monday.com na América Latina. Com um foco em inteligência artificial e um crescimento significativo no Brasil, a empresa se posiciona para expandir sua presença e oferecer soluções inovadoras para seus clientes.

Fonte por: It Forum