Com IA, excesso de informação torna a credibilidade um ativo estratégico

A Importância das Relações Humanas na Era da Inteligência Artificial

Com o avanço da inteligência artificial (IA), as relações humanas se tornam cada vez mais essenciais. Reinaldo Roveri, especialista do IT Forum Inteligência e sócio-diretor da Stratica, analisa como esse paradoxo influencia o mercado de tecnologia atualmente.

Em um cenário onde algoritmos geram respostas convincentes, mas nem sempre precisas, empresas e profissionais buscam “portos seguros” — pessoas e instituições em quem possam confiar. A abundância de informações não elimina a necessidade de mediação humana, mas valoriza o senso crítico e a credibilidade.

Roveri observa que essa dinâmica já se reflete na contratação de serviços de tecnologia. Em projetos com escopos cada vez mais voláteis, a escolha de um parceiro vai além do conhecimento técnico; a confiança de que ele estará presente em momentos críticos é fundamental.

Confiança como Ativo Competitivo

A confiança se transforma em um ativo competitivo em um mercado pressionado por custos e juros elevados. Criatividade, flexibilidade e capacidade de resolução são cada vez mais valorizadas. Para os compradores, há menos espaço para decisões arriscadas, enquanto os fornecedores enfrentam margens apertadas que tornam insuficiente a lógica tradicional de receita e corte de custos.

Roveri destaca uma mudança de mentalidade nas empresas de tecnologia, que devem focar não apenas em reduzir custos, mas em agregar valor à cadeia, produtos e serviços. A competitividade não pode ser medida apenas por métricas financeiras.

A Trajetória de Reinaldo Roveri na Tecnologia

A relação de Roveri com a tecnologia começou na adolescência, quando teve seu primeiro contato com um PC nos anos 1990. Desde então, ele se interessou pela capacidade da tecnologia de transformar negócios e processos, ao invés de se concentrar na programação.

Após se formar em Marketing, Roveri ingressou na Ingram Micro, onde teve sua primeira experiência no setor de tecnologia. Posteriormente, trabalhou na IDC, onde liderou pesquisas sobre transformações importantes no setor, como a evolução dos mainframes e a computação em nuvem no Brasil.

Na Microsoft, Roveri participou da transição para modelos de serviços em nuvem e, após um período de consultoria estratégica, tornou-se sócio da Stratica. Hoje, ele ajuda empresas a identificar oportunidades de crescimento e a transformar estratégias em ações práticas.

Reflexões sobre a Transformação Tecnológica Atual

Roveri observa que, embora conceitos como inteligência artificial e automação não sejam novos, a escala e a facilidade de acesso mudaram significativamente. A tecnologia se tornou mais simples de usar e mais presente nas decisões de negócios, mas isso também dificulta a distinção entre informações confiáveis e ruído.

Essa trajetória e experiência de Roveri o posicionam como um observador atento das transformações tecnológicas, enfatizando a importância de uma abordagem crítica e humana em um mundo cada vez mais dominado pela tecnologia.

Fonte por: It Forum