CTO do Lance! reformula tecnologia para o grande teste da Copa do Mundo

Desafios do CTO do Lance! na Copa do Mundo

Com a aproximação da Copa do Mundo, um dos eventos esportivos mais assistidos globalmente, o CTO do Lance!, Marcos Ráyol, enfrenta um desafio significativo. Sua missão vai além da escalabilidade dos sistemas; ele precisa preparar a operação para um aumento potencial de tráfego, que pode triplicar em dias de jogos. Além disso, a dinâmica de distribuição de conteúdo está sendo redefinida por algoritmos e a inteligência artificial (IA) está mudando a forma como o consumo de mídia ocorre.

O objetivo não é apenas garantir que a plataforma funcione durante os 90 minutos de uma partida, mas também reorganizar a tecnologia, os dados e as equipes para responder em tempo real a um comportamento de audiência cada vez mais imprevisível. A monetização e o engajamento agora dependem de decisões rápidas e precisas.

Transformação em uma empresa de media tech

Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, incluindo passagens por grandes empresas como Globo e IBM, Ráyol chegou ao Lance! há três meses com a missão de acelerar sua transformação em uma empresa de media tech, focada em produtos, dados e performance. Essa transformação envolve não apenas a modernização dos sistemas, mas também a reestruturação de como a tecnologia suporta o negócio em tempo real.

Ráyol destaca que a experiência adquirida em grandes eventos esportivos, como Copas do Mundo e Jogos Olímpicos, é crucial para enfrentar os desafios que surgem com o aumento da audiência. Ele enfatiza a necessidade de estar preparado para picos de tráfego e a importância de uma rápida adaptação às mudanças no comportamento do usuário.

Reorganização em torno do produto

Uma das primeiras ações de Ráyol foi reorganizar a estrutura de tecnologia em torno de uma lógica de produto, criando squads dedicados a cada produto. Essa mudança reflete uma transição significativa, onde o conteúdo se torna parte de uma experiência mais ampla, moldada por dados e pela jornada do usuário.

Com essa nova abordagem, a tecnologia assume um papel central na definição do produto, exigindo uma mudança de mentalidade nas equipes. Ráyol afirma que é essencial que todos compreendam como a tecnologia funciona, não apenas a utilizem.

Inteligência artificial como base operacional

Ráyol explica que a adoção de inteligência artificial no Lance! é guiada por uma lógica pragmática, focando em aumentar a produção com qualidade e automação. A tecnologia já está integrada em várias etapas da operação, incluindo automação de processos, identificação de tendências e análise de comportamento da audiência.

A empresa também está testando modelos em que desenvolvedores trabalham com o suporte de agentes de IA, antecipando uma reorganização do trabalho. Além disso, o Lance! está expandindo sua atuação em novos formatos de conteúdo, como transmissões ao vivo e programas interativos, visando aumentar o engajamento do usuário.

Preparação para o futuro

Nos próximos meses, a área de tecnologia do Lance! se concentrará em preparar a operação para os picos de audiência, enquanto avança em iniciativas de monetização e aprimoramento da experiência do usuário. A Copa do Mundo servirá como um teste abrangente para a infraestrutura e a capacidade de decisão em tempo real da empresa.

Ráyol destaca a importância de simplificar processos e estruturas, um desafio significativo em um cenário onde a complexidade tecnológica tende a aumentar. A verdadeira vantagem competitiva pode estar em tornar a tecnologia mais simples e ágil, em vez de apenas adotar novas soluções.

Fonte por: It Forum