SAP transforma a IA nas empresas em busca de resultados concretos

Transformação das Empresas com Inteligência Artificial

A SAP está promovendo uma evolução significativa no uso da inteligência artificial (IA) nas empresas, buscando não apenas aumentar a produtividade, mas também reinventar a estrutura organizacional. Durante o evento Sapphire 2026, em Orlando, a empresa destacou o conceito de “empresa autônoma” como uma estratégia central para o futuro. Segundo Brenda Bown, CMO para Business IA da SAP, essa abordagem visa transformar processos e operações, sem substituir completamente os colaboradores.

Brenda enfatizou que os benefícios da IA evoluíram, passando de uma ênfase em eficiência e redução de custos para a reinvenção de como as empresas funcionam e como as pessoas trabalham. A SAP está reposicionando seu ERP como o núcleo operacional da empresa autônoma, integrando aplicações corporativas, dados e IA generativa.

Impacto da IA no Trabalho

Em relação ao impacto da IA nas funções corporativas, Brenda reconheceu que a tecnologia está mudando a natureza do trabalho, mas não necessariamente substituindo profissionais. Ela argumentou que a IA deve assumir tarefas operacionais e repetitivas, permitindo que os colaboradores se concentrem em decisões estratégicas e análises críticas.

Brenda também destacou que as empresas ainda não estão prontas para delegar decisões críticas à IA, especialmente em setores altamente regulados. No entanto, novas funções estão surgindo na construção e governança de agentes de IA, que devem se tornar mais intuitivos e menos dependentes de grandes equipes de desenvolvimento.

Inovação no ERP

A SAP está mudando a forma como os usuários interagem com suas aplicações, promovendo um conceito de “mundo appless”, onde a interação ocorre de maneira mais natural e contextual. A empresa está posicionando seus agentes e a Business AI Platform como elementos centrais dessa estratégia, permitindo que o ERP funcione como uma camada de dados e governança.

Governança e Interoperabilidade

A SAP também está adotando uma postura mais aberta em relação ao ecossistema, integrando-se com múltiplos provedores de IA e modelos de negócios. Brenda ressaltou que, embora a empresa busque uma abordagem aberta, isso não significa ausência de controle. Cada modelo deve passar por validações rigorosas de segurança e privacidade antes de ser integrado ao sistema SAP.

A preocupação com a segurança é fundamental, uma vez que os ambientes SAP contêm dados críticos das empresas, que não podem ser expostos ao domínio público.

IA como Transformação Estrutural

Brenda também abordou a percepção de que a atual corrida por IA poderia ser uma bolha, comparável à internet nos anos 2000. Ela defendeu que, na verdade, estamos diante de uma transformação estrutural e que, apesar da consolidação no mercado, a tecnologia continuará a avançar rapidamente.

A SAP lançou a iniciativa “All In On AI”, que visa acelerar o desenvolvimento de produtos e inovações de forma contínua, com lançamentos mais frequentes. Brenda finalizou afirmando que a empresa não se limitará a inovações trimestrais, mas buscará um ritmo semanal ou mensal.

Fonte por: It Forum