BRQ cria plataforma para otimizar onboarding de participantes na B3

B3 Lança Plataforma Digital para Onboarding no Mercado Financeiro

A B3 implementou uma nova plataforma digital que centraliza o processo de onboarding de participantes do mercado financeiro. Desenvolvida pela BRQ Digital Solutions, a solução integra etapas como cadastro, envio de documentos e acompanhamento de solicitações em um único ambiente.

Com essa nova estrutura, a B3 conseguiu reduzir em aproximadamente 40% o tempo de processamento das etapas de credenciamento, além de diminuir os custos operacionais em 77%. A plataforma também é capaz de suportar um maior volume de acessos, com mais de 8,5 mil novos usuários registrados durante o pico de adesão.

Benefícios e Inovações da Nova Plataforma

Fernando Souza, gerente de Desenvolvimento de TI da B3, destacou que o fluxo de cadastros e contratações evoluiu ao longo dos anos, necessitando de atualizações para lidar com a complexidade crescente do negócio. Ele enfatizou que o desafio era estrutural, exigindo a evolução de processos e a padronização de regras para melhorar a experiência do usuário.

Eduardo Leite, diretor de negócios da BRQ, ressaltou que a nova plataforma é robusta, moderna e orientada ao cliente, proporcionando um autosserviço simples e intuitivo.

A B3 informou que o sistema abrange diversas modalidades de onboarding, incluindo participantes do mercado listado, emissores e operações relacionadas a recebíveis de cartão.

Resultados e Eficiência Operacional

Virgínia Gonçalves, superintendente de operações da B3, afirmou que a nova plataforma resultou em uma redução de 25% nos custos operacionais, eliminando retrabalho e processos manuais. Essa inovação representa um avanço significativo na eficiência operacional da instituição.

Fonte por: It Forum