CEO da Rimini Street aponta Agentes de IA, governança e economia como pilares do futuro

Otimismo do CEO da Rimini Street sobre a Inteligência Artificial

Seth Ravin, CEO global da Rimini Street, expressa sua confiança na era da inteligência artificial (IA). Em entrevista, ele destaca que estamos vivendo um momento de transformação tecnológica, embora a complexidade por trás dos sistemas que facilitam essa evolução seja significativa. Ravin enfatiza a importância de simplificar a experiência dos clientes em meio a essa mudança.

Ele ressalta que a IA deve ser vista como uma ferramenta entre muitas, e não como a solução para todos os problemas empresariais. A Rimini Street tem atuado para lembrar os conselhos das empresas sobre essa realidade, evitando a idealização excessiva da tecnologia.

Estratégia de Redução de Custos

Desde sua fundação, há 20 anos, a Rimini Street tem como missão ajudar as empresas a reduzir custos. Atualmente, a estratégia da empresa se concentra em evitar atualizações desnecessárias de sistemas e em integrar agentes de IA para otimizar a operação de softwares de ERP.

Ravin critica a migração para o SAP S/4HANA, comparando-a a adquirir um carro antigo que nunca foi utilizado. Ele argumenta que a troca completa do sistema não resolveria os problemas enfrentados pelos clientes, que hesitam em migrar para versões que já estão desatualizadas. A Rimini Street, segundo Ravin, ajudou seus clientes a economizar mais de US$ 10 bilhões em custos de TI no último ano, permitindo que parte desse valor seja reinvestido em tecnologia.

Parceria com a ServiceNow

A colaboração entre a Rimini Street e a ServiceNow visa utilizar agentes de IA para mitigar a escassez de mão de obra, um problema crescente devido ao envelhecimento da população e à diminuição das taxas de natalidade. Recentemente, as empresas lançaram a plataforma Rimini Agentic UX, que otimiza fluxos de trabalho e integra dados de sistemas de ERP.

Expansão da Rimini Street no Brasil

A Rimini Street possui cerca de 400 funcionários no Brasil e planeja aumentar esse número para 1.000 nos próximos anos. Ravin considera o Brasil um mercado prioritário devido à sua rápida adoção de novas tecnologias e à sua relevância na América Latina.

Além de projetos de IA, a empresa também apoia mais de 100 clientes na adaptação à Reforma Tributária, uma preocupação crescente em um ano eleitoral, onde mudanças podem ocorrer com a posse de um novo governo.

Perspectivas Futuras

Ravin vê o atual cenário como caótico, mas parte de um processo natural de transformação tecnológica. Ele acredita que os próximos 36 meses trarão ajustes significativos, com uma nova onda de mudanças focada na integração entre agentes de IA e robótica, conhecida como IA física.

Ele conclui que a combinação de IA e robôs tem o potencial de revolucionar o mundo, e que a computação quântica será o próximo grande desafio, especialmente em termos de segurança.

Fonte por: It Forum