RH avança na implementação de IA, mas carece de ferramentas especializadas

Adoção de Inteligência Artificial no RH Brasileiro

A inteligência artificial (IA) já é um tema central nas estratégias de recursos humanos (RH) no Brasil. No entanto, a implementação de agentes totalmente autônomos ainda requer maior maturidade, governança e ferramentas especializadas. Uma pesquisa da LG lugar de gente revela que 94,9% das empresas estão discutindo ou utilizando IA em suas práticas de gestão de pessoas.

Transição entre IA Generativa e Agentes Autônomos

O estudo mostra que o mercado está em um momento de transição entre a utilização da IA Generativa e a adoção de agentes autônomos. Embora 77,6% dos líderes de RH já estejam conversando sobre o uso de agentes inteligentes, a disposição para adotar sistemas completamente autônomos varia conforme o nível hierárquico. Entre os líderes seniores, apenas 19,5% se sentem prontos para implementar esse formato, enquanto no nível operacional, esse número sobe para 27%.

A diferença sugere que as operações buscam maior agilidade e automação, enquanto a alta liderança ainda busca estruturas confiáveis para decisões críticas. A LG lugar de gente acredita que a evolução da IA nas organizações pode aumentar a eficiência e a previsibilidade operacional, mas requer uma transição gradual.

Desafios na Implementação da IA

De acordo com Marcello Porto, Diretor de Produtos, Inovação e IA da LG lugar de gente, a introdução de agentes deve ser feita de forma progressiva. Ele destaca que o mercado já superou a fase de debate sobre a inclusão da IA no cotidiano, e o foco atual é desenvolver modelos especializados e auditáveis. Em ambientes complexos e regulados, o avanço deve começar com ferramentas de suporte, evoluindo para operações mais autônomas à medida que a confiança e a governança se estabelecem.

Barreiras para Adoção da IA no RH

O estudo também revela que o custo não é a principal barreira para a adoção de IA no RH, sendo mencionado por apenas 2% dos líderes. O maior obstáculo identificado é a falta de ferramentas específicas para as necessidades da área, citada por 26,3% dos respondentes. Isso indica que o mercado possui capital disponível para investimento, mas enfrenta dificuldades devido à oferta de soluções genéricas que não atendem à complexidade da gestão de pessoas.